📦 İade Politikası
mobilserinletme.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde memnuniyetinizi önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünle ilgili iade taleplerinizi aşağıdaki koşullar doğrultusunda gerçekleştirebilirsiniz:
🔄 İade Süresi ve Şartları
- İade talebinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde başlatabilirsiniz.
- Ürün; kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Hijyen açısından kullanılmış ya da açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
📦 Ürün İadesi Süreci
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü tarafımıza göndermeniz istenir.
- Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü
- İade onaylandığında, ödeme 5-10 iş günü
🚚 Kargo Ücreti
Ürün hatalı veya kusurlu değilse, iade kargo ücreti müşteriye aittir.
📄 İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
- Orijinal ambalajı olmayan ya da eksik parça ile gönderilen ürünler
- Kurulum sırasında kullanıcı hatası sonucu oluşan arızalar
📩 İletişim
İade ve geri ödeme talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
- E-posta: info@radyantci.com
- Telefon: 0 (553) 354 18 50